Black Friday og jul – suksess eller fiasko?
Bli med på webinar 11. mai. Få mange konkrete tips til hvordan du kan forberede nettbutikken din på best mulig måte både før, under og etter denne travle perioden.
Er du i gang med forberedelsene til Black Friday og jul? Markedssituasjonen gjør at det er viktigere enn noen gang å stille godt forberedt. I vårt webinar får du mange konkrete tips til hvordan du kan forberede nettbutikken din, mellom annet basert på Bring Research (Nordisk forbrukerinnsikt). Vet du hvordan kundene dine vil ha varene levert, eller hvordan de ønsker at returer skal håndteres? Gjør du det enkelt å kjøpe gaver, og vet du hvorfor du mister kunder i kassen?
På 55 minutter får du:
- Innsikt i hvordan kundene dine vil ha varene sine levert
- Innsikt i hvordan kundene dine ønsker at returer skal håndteres
- Tips til hvordan du kan øke salget ditt under perioden
- Eksempel på beste praksis vs verste praksis i kassen
- Råd om kassen din
- Do´s & Don´ts i forbindelse med Black Friday og jul
- Care of Carl (årets nettbutikk Norge 2022)
Webinaret vil holdes på både norsk og svensk.
Agenda:
- Gi kundene dine det de vil ha, knyttet til levering, retur og bytte, Kjersti Pedersen, ansvarlig Bring Research
- Returer, utfordringer og muligheter, Alexander Stern, leder tjenesteutvikling retur Bring
- Slik får vi kundene til å velge oss - hele tiden! Mathias Ekström, CEO Care of Carl