Rundt 1400 nettbutikker var påmeldte til Netthandelsprisene 2020. Etter innledende utsilingsrunder har juryen vurdert flere hundre nettbutikker mer inngående. De har gjennomført prøvekjøp hos de aller beste for å sikre at de tre finalistene i hver klasse leverte hele veien frem til varen var returnert.
Det har vært en hard kamp om pallplassene, og mange diskusjoner i juryen.
Kristin Dahl Hoffmann, Juryleder
Get Inspired og Linda Johansen stakk av med hver sin pris. På pallen for store nettbutikker kom også fjorårets vinner Kolonial og Bli Vakker. I kategorien mindre nettbutikker var Hatstore og Mester Grønn på pallplass.
Personlige og fremdeles sultne
Get Inspired har etter flere år med sterk vekst klart å beholde den personlige kommunikasjonen med kundene, og har en stor lojal kundemasse. De investerer i kontinuerlig forbedring av kundeopplevelsen, og jobber med å gjøre kjøpsopplevelsen enklere, bedre og tilpasset hver enkelt kunde. Alt de gjennomfører skal være relevant for kundene.
Personlige og med full kontroll
Linda Johansen vant Netthandelsprisen i fjor, og imponerte juryen nok en gang. Med en meget god kjøpsopplevelse, steinkontroll på alle prosesser og et bevisst forhold til hvordan de skal engasjere og skape kundeverdi i alt de gjør var de den rette vinneren også i år. De viser utvikling fra i fjor på mange felt, har en lojal kundegruppe - mange av dem er mer som fans, og de har lønnsom vekst.
Juryen og vi i Bring gratulerer begge vinnerne og øvrige finalister, og ser frem til å følge med på hvordan alle utvikler seg videre på sine nettreiser.
Juryen for netthandelsprisene 2020
- Vikki Nathalie Walle-Hansen, Bekk
- Torkel Johannessen, Convert AS
- Jens K. Rygg, Klarna
- Martin Schütt, Askeladden
- Marte Kloumann, Netthandelskolen
- Ingvild Moen, Resonate AS
- Kristin Dahl Hoffmann, Posten og Bring
