Døgnåpen pakkeutlevering med Pakkeboks

Postens døgnåpne pakkebokser har vært en stor suksess. Kundene har gitt veldig gode tilbakemeldinger, og kundetilfredsheten ligger på hele 4,8 av 5. Tallene viser at over halvparten av kundene henter pakkene sine i løpet av de første 12 timene. Når det gis som leveringsalternativ i nettbutikken, velger 23% av nordmenn å hente i Pakkeboks. For Oslo er dette tallet hele 39%.

I dag har vi plassert ut pakkebokser på 2000 steder over hele landet, både i byer og tettsteder.

Pakkeboksen er enkel å bruke. Den er selvbetjent, kan stå utendørs, og mottaker åpner enkelt riktig luke med telefonen sin via Bluetooth. 

Hvordan kan du tilby Pakkeboks til dine kunder?

For å kunne ta i bruk Pakkeboks som et leveringsalternativ til kundene dine, forutsetter det at nettbutikken din benytter seg av Pickup Point API fra Bring. API-et tillater deg å tilby kundene dine frihet til å velge hentested der dette er aktuelt (PickUp Parcel). Muligheten til selv å velge hentested kan være salgsutløsende for din nettbutikk. Det koster ikke noe ekstra å ta i bruk API-et. 

Merk at dersom du allerede har Pickup Point API, men har filtrert ut spesifikke typer hentesteder i din check-out, må du aktivt tillate at Pakkeboks som type hentested skal vises.

Slik integrerer du enkelt Pickup Point API

1. Les dokumentasjonen på vår developer site. Her finner en teknisk ressurs i din bedrift all informasjon som trengs for å selv gjennomføre integreringen med vårt Pickup Point API.

2. Her finner du også forslag til ulike måter å implementere API:et på.

Retur fra Pakkeboks

Dine kunder kan også sende retur fra alle våre pakkebokser og dette gjøres enkelt via Posten appen. Returene blir hentet hver dag, før boksene fylles med nye pakker. Dine kunder mottar en bekreftelse på returen via appen.

Du kan også legge igjen en kommentar eller stille tekniske spørsmål i kommentarfeltet nederst på vår developer site. Våre utviklere svarer deg omgående.

I nettbutikken kan hentestedene vises i en liste eller i et kart. Developer site gir deg mer detaljer om antall hentesteder du kan presentere, og hvilken tilhørende informasjon du kan vise.

Hvor er Pakkeboks plassert?

I dag finner du Pakkeboks på nesten 2000 steder i Norge, helt fra Mandal i sør, til Hammerfest i nord. I 2024 blir hovedfokus å optimalisere lokasjonene, samt finne nye og gode plasseringer til Pakkeboks.

Her kan du lese hvordan Pakkeboks beskrives for nettkundene på posten.no.