Til hovedinnhold

Hvor vil du logge inn?

MybringMin PostFrimerkebutikkenDigipostMINe - Offshore & Energy
Hjem
Rådgivning
Mybring
Kundeservice - Slik oppretter du kundeservicesaker direkte i Mybring

Slik oppretter du kundeservicesaker direkte i Mybring

Med vår kundeserviceløsning i Mybring kan du selv opprette saker på en rask og oversiktlig måte når det passer deg. Ønsker du saksoppdateringer på e-post kan du enkelt velge dette.

I Mybring finner du alle saker knyttet til ditt kundenummer, uavhengig om disse er meldt inn på telefon, e-post, bring.no eller mybring.com.

Opprett en kundeservicesak

  1. Klikk "Kundeservice" og velg "Opprett sak".
  2. Fyll ut skjemaet så detaljert du kan. Ved å velge riktig kategori og riktig type forespørsel endres skjemafeltene slik at du kan oppgi informasjonen vi trenger, og du får svar så raskt som mulig.
  3. Hvis du ønsker saksoppdateringer på e-post, huk av "Abonner på saksoppdateringer".
  4. Klikk "Opprett sak".

Når saken er sendt inn vil du få en bekreftelse på at saken er opprettet. Du ser også saken i sakslisten.
 

Les også

Slik kan du se og behandle kundeservicesaker i Mybring

I Mybring kan du se, svare på og laste ned kundeservicesakene din bedrift har registrert hos Bring.

Slik ber du om andre tilganger i Mybring

I Mybring er funksjonaliteten delt opp i ulike funksjonsområder. Hvis du som bruker trenger tilgang til flere funksjonsområder enn du har i dag, kan du enkelt be din administrator om dette.

Slik gir og endrer du brukertilganger i Mybring

Alle som benytter Mybring anbefales å ha en personlig bruker. En bruker kan ha forskjellige tilganger til ulike kundenumre. Som administrator for et eller flere kundenummer kan du enkelt lage brukere, gi tilgang til brukere eller endre deres tilganger - enten direkte eller på forespørsel fra bruker.